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一天体验两次售后服务:理想的一次安装踏板 vivo复膜

发布日期:2020-10-13 01:23浏览次数:

今天在一天之内,经历了两家公司的两次售后服务,特别想和大家分享一下:

首先,今年8月底,Ideal Auto终于推出了一款适合Ideal ONE的铝合金踏板,我赶紧下单买了一双。就像我之前在视频里说的,虽然我对理想ONE的高度很满意,但是上下车这个中大型SUV还是有点困难。其实上车的时候父母都还好,下车的时候却不能像以前在车上那样一脚着地,所以一直很期待。所以,虽然我也认为在原本流通的理想ONE机身两侧加踏板可能会影响外形,但是为了家人的方便还是要加踏板的。

很遗憾花好谢,但是理想ONE的这个踏板下单后一直没收到。9月下旬,官方消息称,由于新踏板技术相对较大,第三方供应商的产能问题导致该部门的订单延迟。还好只多等了两天,就收到了踏板的发货信息。逾期已久的铝合金踏板已送到理想汽车上海维修中心。是的,考虑到踏板还有另外一个安装问题,我直接把送货地址设置到了理想汽车上海维修中心,没有经过我的手,直接找维修中心的师傅帮忙安装(免安装费),顺便还可以换一个我上次通过测试还没来得及换的主驾驶座(也就是硬件OTA的新座)。

由于理想汽车的上海维修中心离城市北郊的宝山很远,而我在城市南部的浦东林三,这次行程的往返里程超过60公里。好在Ideal Car还提供免费上门接送服务,用于保养和调养,所以我只需要把车和钥匙交给Ideal Car专员就可以了。约定上午9点半交车,但实际上,司机驾驶专员穿着理想的服务服,9点10分到了我们公司的停车场等我。简单的车辆交接(主要是检查车辆外观和记录里程)后,驾驶专员会开我的车,我可以通过app实时查看车辆的位置信息,也可以看到停车后周围情况的照片。上图是我理想汽车app中的车辆位置/照片截图。

下午三点,我在app上查询已经建好了,司机在还车回我办公室,但是我居然下午三点四十就收到车了,真的挺远的(汗)。理想ONE的这款踏板完全接受铝合金,声称骨架采用航空级铝合金,整体强度更高。根据凭据测试,这个踏板的重量可以达到200 kg,所以即使我和我爸同时踩车,也不会有安静的问题。为了防止铝合金的外观在雨天很滑,这个踏板的外观还有一个橡胶制成的防滑条。我特意蘸了些水测试了一下。跟鞋底的摩擦度很高,如果真的下雨应该还可以。

理想的车在官网上给这个踏板定价是1999元(是的),而我作为PLUS车主的实际价格是1699元。其实价格更低,外观几乎一模一样的铝合金踏板,网上也能买到。甚至,同样的价格,还有一个可以自动伸缩的电动踏板。不过我最后还是选择了这个官方踏板:这主要是因为电动踏板一方面会有离地间隙(而官方踏板仍然保持原来180mm的高度),另一方面它的电动部件可能会受到冲击的影响。车辆电池组的安静有影响;至于第三方的坚固踏板,我对产品质量和安装质量也有些担心,所以买官方配件官方安装比较放心。至于它的价格,考虑到其他一些豪华品牌SUV的官方踏板往往定价几千甚至几万,安装这款1699包装的理想OEN其实是

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